Česta Pitanja


Da li je potrebno da napravim nalog za kupovinu?

ne Kupovinu možete obaviti i bez registracije. Kreiranje naloga omogućuje lakši pregled vaših porudžbina.


Kako mogu da poručim proizvod?

Odaberite željeni proizvod, kliknite na Dodaj u korpu , zatim popunite podatke za dostavu i plaćanje na kasi.


Da li dostavljate diljem Hrvatske?

Da. Vršimo dostavu na cijelom području Hrvatske.


Koliko traje dostava?

Vreme isporuke je u proseku 1 - 2 – radnih dana , u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda.


Kolika je cijena dostave?

Cijena dostave prikazana je prilikom završetka porudžbine. Za pojedine proizvode dostava je besplatna.


Kako mogu platiti porudžbinu?

Plaćanje je moguće:

  • pouzećem (prilikom preuzimanja)

  • online karticom (ako je dostupno)

Sve opcije su prikazane na stranici za plaćanje.


Da li mogu pratiti pošiljku?

Da. Nakon slanja porudžbine dobivate praćenje broja putem SMS-a ili e-maila.


Šta ako proizvod stigne oštećen?

U slučaju da proizvod stigne oštećen, javite nam se u roku od 48 sati uz fotografiju. Poslaćemo zamenu ili izvršiti povraćaj novca.


Da li mogu da vratim proizvod?

Da. Povraćaj je moguć u roku od 14 dana od prijema proizvoda, ukoliko proizvod nije korišten.


Da li su proizvodi originalni i novi?

Da. Svi proizvodi su novi i dolaze od provjerenih dobavljača.


Kako te mogu kontaktirati?

Kontakt informacije nalaze se na stranici Kontakt . Odgovaramo u najkraćem roku.


Jesu li moji podaci sigurni?

Da. Vaši podaci su zaštićeni i ne dele se sa trećim licima.