Česta Pitanja
Da li je potrebno da napravim nalog za kupovinu?
ne Kupovinu možete obaviti i bez registracije. Kreiranje naloga omogućuje lakši pregled vaših porudžbina.
Kako mogu da poručim proizvod?
Odaberite željeni proizvod, kliknite na Dodaj u korpu , zatim popunite podatke za dostavu i plaćanje na kasi.
Da li dostavljate diljem Hrvatske?
Da. Vršimo dostavu na cijelom području Hrvatske.
Koliko traje dostava?
Vreme isporuke je u proseku 1 - 2 – radnih dana , u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda.
Kolika je cijena dostave?
Cijena dostave prikazana je prilikom završetka porudžbine. Za pojedine proizvode dostava je besplatna.
Kako mogu platiti porudžbinu?
Plaćanje je moguće:
-
pouzećem (prilikom preuzimanja)
-
online karticom (ako je dostupno)
Sve opcije su prikazane na stranici za plaćanje.
Da li mogu pratiti pošiljku?
Da. Nakon slanja porudžbine dobivate praćenje broja putem SMS-a ili e-maila.
Šta ako proizvod stigne oštećen?
U slučaju da proizvod stigne oštećen, javite nam se u roku od 48 sati uz fotografiju. Poslaćemo zamenu ili izvršiti povraćaj novca.
Da li mogu da vratim proizvod?
Da. Povraćaj je moguć u roku od 14 dana od prijema proizvoda, ukoliko proizvod nije korišten.
Da li su proizvodi originalni i novi?
Da. Svi proizvodi su novi i dolaze od provjerenih dobavljača.
Kako te mogu kontaktirati?
Kontakt informacije nalaze se na stranici Kontakt . Odgovaramo u najkraćem roku.
Jesu li moji podaci sigurni?
Da. Vaši podaci su zaštićeni i ne dele se sa trećim licima.