Česta Pitanja
Da li je potrebno da napravim nalog za kupovinu?
Ne. Kupovinu možete obaviti i bez registracije. Kreiranje naloga omogućava lakši pregled vaših porudžbina.
Kako mogu da poručim proizvod?
Izaberite željeni proizvod, kliknite na Dodaj u korpu, zatim popunite podatke za dostavu i plaćanje na kasi.
Da li dostavljate širom Srbije?
Da. Vršimo dostavu na celoj teritoriji Srbije.
Koliko traje isporuka?
Vreme isporuke je u proseku 1 - 2 – radnih dana, u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda.
Kolika je cena dostave?
Cena dostave je prikazana prilikom završetka porudžbine. Za pojedine proizvode dostava je besplatna.
Kako mogu da platim porudžbinu?
Plaćanje je moguće:
-
pouzećem (prilikom preuzimanja)
-
online karticom (ako je dostupno)
Sve opcije su prikazane na stranici za plaćanje.
Da li mogu da pratim pošiljku?
Da. Nakon slanja porudžbine dobijate broj za praćenje putem SMS-a ili e-maila.
Šta ako proizvod stigne oštećen?
U slučaju da proizvod stigne oštećen, javite nam se u roku od 48 sati uz fotografiju. Poslaćemo zamenu ili izvršiti povraćaj novca.
Da li mogu da vratim proizvod?
Da. Povraćaj je moguć u roku od 14 dana od prijema proizvoda, ukoliko proizvod nije korišćen.
Da li su proizvodi originalni i novi?
Da. Svi proizvodi su novi i dolaze od proverenih dobavljača.
Kako mogu da vas kontaktiram?
Kontakt informacije nalaze se na stranici Kontakt. Odgovaramo u najkraćem roku.
Da li su moji podaci sigurni?
Da. Vaši podaci su zaštićeni i ne dele se sa trećim licima.