Česta Pitanja

Da li je potrebno da napravim nalog za kupovinu?

Ne. Kupovinu možete obaviti i bez registracije. Kreiranje naloga omogućava lakši pregled vaših porudžbina.


Kako mogu da poručim proizvod?

Izaberite željeni proizvod, kliknite na Dodaj u korpu, zatim popunite podatke za dostavu i plaćanje na kasi.


Da li dostavljate širom Srbije?

Da. Vršimo dostavu na celoj teritoriji Srbije.


Koliko traje isporuka?

Vreme isporuke je u proseku 1 - 2  –  radnih dana, u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda.


Kolika je cena dostave?

Cena dostave je prikazana prilikom završetka porudžbine. Za pojedine proizvode dostava je besplatna.


Kako mogu da platim porudžbinu?

Plaćanje je moguće:

  • pouzećem (prilikom preuzimanja)

  • online karticom (ako je dostupno)

Sve opcije su prikazane na stranici za plaćanje.


Da li mogu da pratim pošiljku?

Da. Nakon slanja porudžbine dobijate broj za praćenje putem SMS-a ili e-maila.


Šta ako proizvod stigne oštećen?

U slučaju da proizvod stigne oštećen, javite nam se u roku od 48 sati uz fotografiju. Poslaćemo zamenu ili izvršiti povraćaj novca.


Da li mogu da vratim proizvod?

Da. Povraćaj je moguć u roku od 14 dana od prijema proizvoda, ukoliko proizvod nije korišćen.


Da li su proizvodi originalni i novi?

Da. Svi proizvodi su novi i dolaze od proverenih dobavljača.


Kako mogu da vas kontaktiram?

Kontakt informacije nalaze se na stranici Kontakt. Odgovaramo u najkraćem roku.


Da li su moji podaci sigurni?

Da. Vaši podaci su zaštićeni i ne dele se sa trećim licima.